Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@smeg-fixim.ru
Краснодар, Зиповская улица, 39
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Smeg
Специализированный cервисный центр г. Краснодар
Адрес сервисного центра FIX-SMEG
+7 (861) 212-32-84 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена уплотнителей на кофемашине Smeg в Краснодаре

Привезем и увезем кофемашину Smeg собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Smeg до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Smeg в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Smeg
Smeg

Стоимость услуги замена уплотнителей для устройства кофемашина Smeg от 600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 12.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Smeg

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Smeg

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Smeg

12
сотрудников в штате
4
лет на рынке
1656
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Smeg и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Smeg обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 12.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена уплотнителей Smeg Ремонт материнской платы
40 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена уплотнителей Smeg Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена уплотнителей Smeg Ремонт дренажа
30 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена уплотнителей Smeg Чистка кофейных масел
70 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена уплотнителей Smeg Чистка дренажа
80 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена уплотнителей Smeg Замена сальника заварочного блока
50 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена уплотнителей Smeg Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена уплотнителей Smeg Ремонт жерновов
70 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена уплотнителей Smeg Замена клапана безопасности
80 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена уплотнителей Smeg Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена уплотнителей Smeg Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена уплотнителей Smeg Калибровка молотильного механизма
100 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена уплотнителей Smeg Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена уплотнителей Smeg Замена соленоида
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена уплотнителей Smeg Ремонт водяного насоса
50 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена уплотнителей Smeg Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена уплотнителей Smeg Замена / чистка счетчика воды
70 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена уплотнителей Smeg Замена прокладок, хомутов
70 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у замена уплотнителей Smeg Регулировка давления
60 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена уплотнителей Smeg Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена уплотнителей Smeg Ремонт капучинатора
40 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена уплотнителей Smeg Ремонт мультиклапана
80 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена уплотнителей Smeg Ремонт микровыключателя
40 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена уплотнителей Smeg Декофенация
100 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена уплотнителей Smeg Комплексная профилактика
70 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена уплотнителей Smeg Ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена уплотнителей Smeg Замена соединений
30 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена уплотнителей Smeg Ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена уплотнителей Smeg Чистка кофемолки
70 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена уплотнителей Smeg Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена уплотнителей Smeg Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена уплотнителей Smeg Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена уплотнителей Smeg Дезинфекция
90 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена уплотнителей Smeg Комплексный ремонт
50 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена уплотнителей Smeg Ремонт механической части
30 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена уплотнителей Smeg Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена уплотнителей Smeg Замена редуктора в сборе
70 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена уплотнителей Smeg Замена блока / модуля управления
80 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена уплотнителей Smeg Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена уплотнителей Smeg Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена уплотнителей Smeg Ремонт привода заварочного блока
30 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена уплотнителей Smeg Ремонт насоса / помпы
60 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена уплотнителей Smeg Замена насоса / помпы
80 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена уплотнителей Smeg Ремонт/замена флоуметра
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена уплотнителей Smeg Ремонт / замена дисплея
40 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена уплотнителей Smeg Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена уплотнителей Smeg Ремонт панели управления
100 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена уплотнителей Smeg Замена датчика воды / уровня
70 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена уплотнителей Smeg Ремонт датчиков
70 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена уплотнителей Smeg Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена уплотнителей Smeg Мелкий ремонт
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена уплотнителей Smeg Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена уплотнителей Smeg Калибровка кофемолки
100 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена уплотнителей Smeg Чистка кофевода / дозатора
80 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена уплотнителей Smeg Замена или ремонт насоса
30 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена уплотнителей Smeg Замена насадок
90 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена уплотнителей Smeg Замена или ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена уплотнителей Smeg Замена или ремонт модуля управления
90 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена уплотнителей Smeg Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена уплотнителей Smeg Чистка гидросистемы
80 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена уплотнителей Smeg Замена уплотнителей
90 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замена уплотнителей Smeg Удаление засора
60 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена уплотнителей Smeg Замена резервуара с водой
80 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у замена уплотнителей Smeg Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена уплотнителей Smeg Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена уплотнителей Smeg Полная чистка
70 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена уплотнителей Smeg Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена уплотнителей Smeg Прошивка / обновление ПО
90 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена уплотнителей Smeg Прочистка дренажа
90 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена уплотнителей Smeg Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена уплотнителей Smeg Чистка заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена уплотнителей Smeg Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена уплотнителей Smeg Настройка кофемашины
70 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена уплотнителей Smeg Замена блока питания
90 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена уплотнителей Smeg Ремонт счётчика воды
70 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена уплотнителей Smeg Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замена уплотнителей Smeg Замена трубок
100 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена уплотнителей Smeg Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена уплотнителей Smeg Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена уплотнителей Smeg Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена уплотнителей Smeg Ремонт крана пара
60 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замена уплотнителей Smeg Ремонт помпы
30 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена уплотнителей Smeg Замена мультиклапана
40 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена уплотнителей Smeg Ремонт заварного механизма
60 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена уплотнителей Smeg Ремонт электропроводки
80 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена уплотнителей Smeg Замена термостата
80 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена уплотнителей Smeg Замена нагревательного элемента
30 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена уплотнителей Smeg Замена блока управления
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена уплотнителей Smeg Ремонт переключателей режимов
60 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена уплотнителей Smeg Замена термоблока
90 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у замена уплотнителей Smeg Ремонт кофемолки
50 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замена уплотнителей Smeg Замена двигателя
80 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у замена уплотнителей Smeg Замена энкодера
30 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена уплотнителей Smeg Замена платы управления
70 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у замена уплотнителей Smeg Комплексная чистка
50 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замена уплотнителей Smeg Замена датчиков
90 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена уплотнителей Smeg Декальцинация
100 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена уплотнителей Smeg Замена термодатчика
60 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена уплотнителей Smeg Замена контактов поддона
50 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена уплотнителей Smeg Замена счётчика воды
90 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена уплотнителей Smeg Замена кофемолки
60 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена уплотнителей Smeg Замена прокладок
80 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена уплотнителей Smeg Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена уплотнителей Smeg Замена крана пара
30 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена уплотнителей Smeg Замена дренажного клапана
40 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена уплотнителей Smeg Замена электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена уплотнителей Smeg Замена жерновов кофемолки
50 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена уплотнителей Smeg Замена мембраны
40 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена уплотнителей Smeg Замена фильтров
50 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена уплотнителей Smeg Замена датчика уровня воды
50 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замена уплотнителей Smeg Замена бойлера
90 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена уплотнителей Smeg Замена пароблока
50 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена уплотнителей Smeg Восстановление компонентов
30 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у замена уплотнителей Smeg Замена трансформатора
50 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена уплотнителей Smeg Чистка системы подачи воды
70 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена уплотнителей Smeg Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена уплотнителей Smeg Замена датчика воды
100 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена уплотнителей Smeg Замена клапана пара
100 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена уплотнителей Smeg Замена капучинатора
100 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена уплотнителей Smeg Замена бака воды
50 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замена уплотнителей Smeg Ремонт бойлера
100 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена уплотнителей Smeg Замена клапанов
100 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена уплотнителей Smeg Замена клапана дренажа
60 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена уплотнителей Smeg Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена уплотнителей Smeg Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена уплотнителей Smeg Ремонт термодатчика
40 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена уплотнителей Smeg Ремонт ЦЗУ
60 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена уплотнителей Smeg Замена шлангов
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена уплотнителей Smeg Замена насоса
100 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у замена уплотнителей Smeg Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена уплотнителей Smeg Замена корпусных элементов
40 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у замена уплотнителей Smeg Замена ТЭНа
50 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена уплотнителей Smeg Замена дисплея
80 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена уплотнителей Smeg Ремонт системной платы
50 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена уплотнителей Smeg Замена сетевого шнура
70 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена уплотнителей Smeg Замена или ремонт платы
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена уплотнителей Smeg Ремонт дренажного клапана
70 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена уплотнителей Smeg Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена уплотнителей Smeg Ремонт платы управления
50 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у замена уплотнителей Smeg Ремонт силовой платы
40 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена уплотнителей Smeg Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена уплотнителей Smeg Замена жерновов
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена уплотнителей Smeg Ремонт насоса
100 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена уплотнителей Smeg Замена клапана
70 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена уплотнителей Smeg Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Smeg

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
krd.smeg-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Smeg
Читать далее
Иванов Степан
Тимур Маслов
Эксперт сервисного центр FIX-Smeg.ru
Специализация: техника бренда Smeg
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена уплотнителей на других кофемашинах Smeg

Замена уплотнителей кофемашины Smeg CMS4303XRU
Замена уплотнителей кофемашины Smeg CMS4104GRU
Замена уплотнителей кофемашины Smeg CMS4104B3RU
Замена уплотнителей кофемашины Smeg CMS8451A
Замена уплотнителей кофемашины Smeg CMS8451P
Замена уплотнителей кофемашины Smeg CMS4604NRRU
Замена уплотнителей кофемашины Smeg BCC01
Замена уплотнителей кофемашины Smeg BCC01BLMEU
Замена уплотнителей кофемашины Smeg BCC02
Замена уплотнителей кофемашины Smeg CGF01PGEU
Замена уплотнителей кофемашины Smeg CMS4104
Замена уплотнителей кофемашины Smeg CMS8451

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Smeg” по следующему телефону +7 (861) 212-32-84 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Краснодара располагаются сервисные центры Smeg?
Обратиться в сервисный центр Smeg возможно в следующих районах Краснодара: 40 лет Победы, 9-й километр (Девятка), Авиагородок, Витаминкомбинат (ВМР), Гидростроителей (ГМР), Европея (Немецкая деревня), Завод измерительных приборов (ЗИП), Западный обход, Кожевенный завод (Кожзавод), Комсомольский (КМР), Краевая клиническая больница (ККБ), Красная площадь, Камвольно-суконный комбинат (КСК), Микрохирургия глаза (МХГ), Новознаменский, Пашковский (ПМР), Завод радиоизмерительных приборов (РИП), Российский п, Северный п., Сельскохозяйственный институт (СХИ), Славянский (СМР), Стадион Краснодар, Табачная фабрика (Табачка), Теплоэлектростанция (Теплоэлектроцентраль) (ТЭЦ), Фестивальный (ФМР), Хлопчато-бумажный комбинат (ХБК), Центральный (ЦМР), Черемушки (ЧМР), Школьный (ШМР), Энка (Жукова, ЖМР), Юбилейный (ЮМР)
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Smeg, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Smeg в Краснодаре:
г. Краснодар, Зиповская улица, 39
Горячая линия +7 (861) 212-32-84
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Smeg
Ремонт техники Smeg
5,0 200 оценки
Обзор
Отзывы 192
Адрес
г. Краснодар, Зиповская улица, 39
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще