Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@smeg-fixim.ru
Краснодар, Зиповская улица, 39
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Smeg
Специализированный cервисный центр г. Краснодар
Адрес сервисного центра FIX-SMEG
+7 (861) 212-32-84 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт термодатчика на кофемашине Smeg в Краснодаре

Привезем и увезем кофемашину Smeg собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Smeg до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Smeg в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Smeg
Smeg

Стоимость услуги ремонт термодатчика для устройства кофемашина Smeg от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 18.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Smeg

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Smeg

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Smeg

12
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3442
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Smeg и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Smeg обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 18.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт термодатчика Smeg Ремонт материнской платы
60 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт термодатчика Smeg Ремонт ТЭНа
80 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт термодатчика Smeg Ремонт дренажа
30 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт термодатчика Smeg Чистка кофейных масел
60 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт термодатчика Smeg Чистка дренажа
40 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт термодатчика Smeg Замена сальника заварочного блока
80 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт термодатчика Smeg Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонт термодатчика Smeg Ремонт жерновов
50 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт термодатчика Smeg Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт термодатчика Smeg Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт термодатчика Smeg Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт термодатчика Smeg Калибровка молотильного механизма
60 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт термодатчика Smeg Замена ручки дозатора
50 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонт термодатчика Smeg Замена соленоида
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт термодатчика Smeg Ремонт водяного насоса
70 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт термодатчика Smeg Очистка кофемашины
80 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт термодатчика Smeg Замена / чистка счетчика воды
70 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт термодатчика Smeg Замена прокладок, хомутов
80 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт термодатчика Smeg Регулировка давления
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт термодатчика Smeg Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт термодатчика Smeg Ремонт капучинатора
90 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт термодатчика Smeg Ремонт мультиклапана
80 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт термодатчика Smeg Ремонт микровыключателя
30 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонт термодатчика Smeg Декофенация
70 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт термодатчика Smeg Комплексная профилактика
90 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт термодатчика Smeg Ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт термодатчика Smeg Замена соединений
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт термодатчика Smeg Ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт термодатчика Smeg Чистка кофемолки
30 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт термодатчика Smeg Замена предохранителей
70 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт термодатчика Smeg Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт термодатчика Smeg Замена щёток электродвигателя
40 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонт термодатчика Smeg Дезинфекция
50 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт термодатчика Smeg Комплексный ремонт
70 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт термодатчика Smeg Ремонт механической части
50 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт термодатчика Smeg Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт термодатчика Smeg Замена редуктора в сборе
40 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт термодатчика Smeg Замена блока / модуля управления
100 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт термодатчика Smeg Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт термодатчика Smeg Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт термодатчика Smeg Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт термодатчика Smeg Ремонт насоса / помпы
80 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт термодатчика Smeg Замена насоса / помпы
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт термодатчика Smeg Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт термодатчика Smeg Ремонт / замена дисплея
70 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт термодатчика Smeg Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт термодатчика Smeg Ремонт панели управления
60 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт термодатчика Smeg Замена датчика воды / уровня
30 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонт термодатчика Smeg Ремонт датчиков
40 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт термодатчика Smeg Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт термодатчика Smeg Мелкий ремонт
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт термодатчика Smeg Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт термодатчика Smeg Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт термодатчика Smeg Чистка кофевода / дозатора
80 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт термодатчика Smeg Замена или ремонт насоса
50 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт термодатчика Smeg Замена насадок
60 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт термодатчика Smeg Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт термодатчика Smeg Замена или ремонт модуля управления
100 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт термодатчика Smeg Замена патрубков
90 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт термодатчика Smeg Чистка гидросистемы
60 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт термодатчика Smeg Замена уплотнителей
40 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонт термодатчика Smeg Удаление засора
100 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт термодатчика Smeg Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт термодатчика Smeg Очистка молочной системы
50 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт термодатчика Smeg Ремонт или замена проводки
70 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонт термодатчика Smeg Полная чистка
100 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт термодатчика Smeg Диагностика неисправности
100 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт термодатчика Smeg Прошивка / обновление ПО
80 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт термодатчика Smeg Прочистка дренажа
30 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт термодатчика Smeg Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт термодатчика Smeg Чистка заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт термодатчика Smeg Полный ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт термодатчика Smeg Настройка кофемашины
50 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт термодатчика Smeg Замена блока питания
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт термодатчика Smeg Ремонт счётчика воды
80 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт термодатчика Smeg Ремонт гидросистемы
100 мин
3 года
940 р
Замена трубок у ремонт термодатчика Smeg Замена трубок
80 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт термодатчика Smeg Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт термодатчика Smeg Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт термодатчика Smeg Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт термодатчика Smeg Ремонт крана пара
60 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонт термодатчика Smeg Ремонт помпы
40 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт термодатчика Smeg Замена мультиклапана
50 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт термодатчика Smeg Ремонт заварного механизма
40 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт термодатчика Smeg Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт термодатчика Smeg Замена термостата
40 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт термодатчика Smeg Замена нагревательного элемента
40 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт термодатчика Smeg Замена блока управления
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт термодатчика Smeg Ремонт переключателей режимов
90 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт термодатчика Smeg Замена термоблока
60 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт термодатчика Smeg Ремонт кофемолки
40 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт термодатчика Smeg Замена двигателя
70 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт термодатчика Smeg Замена энкодера
90 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт термодатчика Smeg Замена платы управления
60 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт термодатчика Smeg Комплексная чистка
80 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонт термодатчика Smeg Замена датчиков
30 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт термодатчика Smeg Декальцинация
40 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт термодатчика Smeg Замена термодатчика
50 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт термодатчика Smeg Замена контактов поддона
90 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт термодатчика Smeg Замена счётчика воды
100 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт термодатчика Smeg Замена кофемолки
70 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонт термодатчика Smeg Замена прокладок
40 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт термодатчика Smeg Замена микровыключателя
40 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт термодатчика Smeg Замена крана пара
90 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт термодатчика Smeg Замена дренажного клапана
40 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт термодатчика Smeg Замена электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт термодатчика Smeg Замена жерновов кофемолки
80 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт термодатчика Smeg Замена мембраны
70 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт термодатчика Smeg Замена фильтров
60 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт термодатчика Smeg Замена датчика уровня воды
40 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт термодатчика Smeg Замена бойлера
60 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт термодатчика Smeg Замена пароблока
40 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт термодатчика Smeg Восстановление компонентов
50 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт термодатчика Smeg Замена трансформатора
60 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт термодатчика Smeg Чистка системы подачи воды
40 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт термодатчика Smeg Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт термодатчика Smeg Замена датчика воды
70 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт термодатчика Smeg Замена клапана пара
70 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонт термодатчика Smeg Замена капучинатора
100 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт термодатчика Smeg Замена бака воды
30 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт термодатчика Smeg Ремонт бойлера
80 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт термодатчика Smeg Замена клапанов
60 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт термодатчика Smeg Замена клапана дренажа
100 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт термодатчика Smeg Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт термодатчика Smeg Замена гидросистемы
90 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт термодатчика Smeg Ремонт термодатчика
40 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт термодатчика Smeg Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт термодатчика Smeg Замена шлангов
70 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт термодатчика Smeg Замена насоса
60 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт термодатчика Smeg Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт термодатчика Smeg Замена корпусных элементов
50 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонт термодатчика Smeg Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт термодатчика Smeg Замена дисплея
50 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт термодатчика Smeg Ремонт системной платы
30 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт термодатчика Smeg Замена сетевого шнура
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт термодатчика Smeg Замена или ремонт платы
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт термодатчика Smeg Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт термодатчика Smeg Легкий ремонт электронной платы
60 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт термодатчика Smeg Ремонт платы управления
70 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт термодатчика Smeg Ремонт силовой платы
60 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт термодатчика Smeg Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт термодатчика Smeg Замена жерновов
80 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт термодатчика Smeg Ремонт насоса
70 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт термодатчика Smeg Замена клапана
100 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт термодатчика Smeg Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Smeg

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
krd.smeg-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Smeg
Читать далее
Иванов Степан
Тимур Маслов
Эксперт сервисного центр FIX-Smeg.ru
Специализация: техника бренда Smeg
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт термодатчика на других кофемашинах Smeg

Ремонт термодатчика кофемашины Smeg CMS4303XRU
Ремонт термодатчика кофемашины Smeg CMS4104GRU
Ремонт термодатчика кофемашины Smeg CMS4104B3RU
Ремонт термодатчика кофемашины Smeg CMS8451A
Ремонт термодатчика кофемашины Smeg CMS8451P
Ремонт термодатчика кофемашины Smeg CMS4604NRRU
Ремонт термодатчика кофемашины Smeg BCC01
Ремонт термодатчика кофемашины Smeg BCC01BLMEU
Ремонт термодатчика кофемашины Smeg BCC02
Ремонт термодатчика кофемашины Smeg CGF01PGEU
Ремонт термодатчика кофемашины Smeg CMS4104
Ремонт термодатчика кофемашины Smeg CMS8451

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Smeg” по следующему телефону +7 (861) 212-32-84 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Краснодара располагаются сервисные центры Smeg?
Обратиться в сервисный центр Smeg возможно в следующих районах Краснодара: 40 лет Победы, 9-й километр (Девятка), Авиагородок, Витаминкомбинат (ВМР), Гидростроителей (ГМР), Европея (Немецкая деревня), Завод измерительных приборов (ЗИП), Западный обход, Кожевенный завод (Кожзавод), Комсомольский (КМР), Краевая клиническая больница (ККБ), Красная площадь, Камвольно-суконный комбинат (КСК), Микрохирургия глаза (МХГ), Новознаменский, Пашковский (ПМР), Завод радиоизмерительных приборов (РИП), Российский п, Северный п., Сельскохозяйственный институт (СХИ), Славянский (СМР), Стадион Краснодар, Табачная фабрика (Табачка), Теплоэлектростанция (Теплоэлектроцентраль) (ТЭЦ), Фестивальный (ФМР), Хлопчато-бумажный комбинат (ХБК), Центральный (ЦМР), Черемушки (ЧМР), Школьный (ШМР), Энка (Жукова, ЖМР), Юбилейный (ЮМР)
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Smeg, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Smeg в Краснодаре:
г. Краснодар, Зиповская улица, 39
Горячая линия +7 (861) 212-32-84
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Smeg
Ремонт техники Smeg
5,0 164 оценки
Обзор
Отзывы 212
Адрес
г. Краснодар, Зиповская улица, 39
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще