Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@smeg-fixim.ru
Краснодар, Зиповская улица, 39
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Smeg
Специализированный cервисный центр г. Краснодар
Адрес сервисного центра FIX-SMEG
+7 (861) 212-32-84 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт насоса на кофемашине Smeg в Краснодаре

Привезем и увезем кофемашину Smeg собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Smeg до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Smeg в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Smeg
Smeg

Стоимость услуги ремонт насоса для устройства кофемашина Smeg от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 18.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Smeg

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Smeg

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Smeg

16
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1402
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Smeg и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Smeg обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 18.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт насоса Smeg Ремонт материнской платы
40 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт насоса Smeg Ремонт ТЭНа
70 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт насоса Smeg Ремонт дренажа
40 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт насоса Smeg Чистка кофейных масел
60 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт насоса Smeg Чистка дренажа
70 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт насоса Smeg Замена сальника заварочного блока
30 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт насоса Smeg Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт насоса Smeg Ремонт жерновов
100 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт насоса Smeg Замена клапана безопасности
40 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт насоса Smeg Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт насоса Smeg Профилактическое обслуживание
40 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт насоса Smeg Калибровка молотильного механизма
70 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт насоса Smeg Замена ручки дозатора
40 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт насоса Smeg Замена соленоида
30 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт насоса Smeg Ремонт водяного насоса
50 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт насоса Smeg Очистка кофемашины
40 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт насоса Smeg Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт насоса Smeg Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт насоса Smeg Регулировка давления
80 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт насоса Smeg Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт насоса Smeg Ремонт капучинатора
80 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт насоса Smeg Ремонт мультиклапана
90 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт насоса Smeg Ремонт микровыключателя
70 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт насоса Smeg Декофенация
90 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт насоса Smeg Комплексная профилактика
70 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт насоса Smeg Ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт насоса Smeg Замена соединений
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт насоса Smeg Ремонт термоблока
70 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт насоса Smeg Чистка кофемолки
100 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт насоса Smeg Замена предохранителей
60 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт насоса Smeg Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт насоса Smeg Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонт насоса Smeg Дезинфекция
40 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт насоса Smeg Комплексный ремонт
40 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт насоса Smeg Ремонт механической части
40 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт насоса Smeg Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт насоса Smeg Замена редуктора в сборе
90 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт насоса Smeg Замена блока / модуля управления
30 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт насоса Smeg Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт насоса Smeg Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт насоса Smeg Ремонт привода заварочного блока
60 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт насоса Smeg Ремонт насоса / помпы
70 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт насоса Smeg Замена насоса / помпы
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт насоса Smeg Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт насоса Smeg Ремонт / замена дисплея
50 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт насоса Smeg Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонт насоса Smeg Ремонт панели управления
100 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт насоса Smeg Замена датчика воды / уровня
60 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт насоса Smeg Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт насоса Smeg Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт насоса Smeg Мелкий ремонт
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт насоса Smeg Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт насоса Smeg Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт насоса Smeg Чистка кофевода / дозатора
90 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт насоса Smeg Замена или ремонт насоса
70 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт насоса Smeg Замена насадок
60 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт насоса Smeg Замена или ремонт термоблока
40 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт насоса Smeg Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонт насоса Smeg Замена патрубков
80 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт насоса Smeg Чистка гидросистемы
60 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт насоса Smeg Замена уплотнителей
100 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт насоса Smeg Удаление засора
40 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт насоса Smeg Замена резервуара с водой
100 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт насоса Smeg Очистка молочной системы
40 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт насоса Smeg Ремонт или замена проводки
50 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт насоса Smeg Полная чистка
90 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонт насоса Smeg Диагностика неисправности
70 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт насоса Smeg Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт насоса Smeg Прочистка дренажа
40 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт насоса Smeg Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт насоса Smeg Чистка заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт насоса Smeg Полный ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт насоса Smeg Настройка кофемашины
100 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт насоса Smeg Замена блока питания
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт насоса Smeg Ремонт счётчика воды
40 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт насоса Smeg Ремонт гидросистемы
60 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонт насоса Smeg Замена трубок
50 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт насоса Smeg Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт насоса Smeg Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт насоса Smeg Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт насоса Smeg Ремонт крана пара
100 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт насоса Smeg Ремонт помпы
90 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонт насоса Smeg Замена мультиклапана
70 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт насоса Smeg Ремонт заварного механизма
80 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт насоса Smeg Ремонт электропроводки
50 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт насоса Smeg Замена термостата
100 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт насоса Smeg Замена нагревательного элемента
50 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонт насоса Smeg Замена блока управления
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт насоса Smeg Ремонт переключателей режимов
50 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт насоса Smeg Замена термоблока
90 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт насоса Smeg Ремонт кофемолки
30 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт насоса Smeg Замена двигателя
60 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт насоса Smeg Замена энкодера
80 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт насоса Smeg Замена платы управления
30 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт насоса Smeg Комплексная чистка
30 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт насоса Smeg Замена датчиков
60 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт насоса Smeg Декальцинация
40 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт насоса Smeg Замена термодатчика
40 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт насоса Smeg Замена контактов поддона
70 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт насоса Smeg Замена счётчика воды
40 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт насоса Smeg Замена кофемолки
90 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт насоса Smeg Замена прокладок
60 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт насоса Smeg Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт насоса Smeg Замена крана пара
50 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт насоса Smeg Замена дренажного клапана
70 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт насоса Smeg Замена электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт насоса Smeg Замена жерновов кофемолки
100 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонт насоса Smeg Замена мембраны
60 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт насоса Smeg Замена фильтров
70 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт насоса Smeg Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонт насоса Smeg Замена бойлера
90 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт насоса Smeg Замена пароблока
50 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт насоса Smeg Восстановление компонентов
60 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт насоса Smeg Замена трансформатора
40 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт насоса Smeg Чистка системы подачи воды
70 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт насоса Smeg Замена уплотнительных колец
70 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт насоса Smeg Замена датчика воды
90 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт насоса Smeg Замена клапана пара
70 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт насоса Smeg Замена капучинатора
60 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт насоса Smeg Замена бака воды
30 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт насоса Smeg Ремонт бойлера
50 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт насоса Smeg Замена клапанов
60 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт насоса Smeg Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт насоса Smeg Чистка диспенсеров
60 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт насоса Smeg Замена гидросистемы
50 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт насоса Smeg Ремонт термодатчика
80 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт насоса Smeg Ремонт ЦЗУ
50 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонт насоса Smeg Замена шлангов
50 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонт насоса Smeg Замена насоса
70 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт насоса Smeg Замена фильтра
40 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт насоса Smeg Замена корпусных элементов
30 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонт насоса Smeg Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт насоса Smeg Замена дисплея
40 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт насоса Smeg Ремонт системной платы
90 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт насоса Smeg Замена сетевого шнура
70 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт насоса Smeg Замена или ремонт платы
90 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт насоса Smeg Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт насоса Smeg Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт насоса Smeg Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт насоса Smeg Ремонт силовой платы
50 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт насоса Smeg Чистка от кофейных масел
30 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт насоса Smeg Замена жерновов
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт насоса Smeg Ремонт насоса
80 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт насоса Smeg Замена клапана
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт насоса Smeg Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Smeg

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
krd.smeg-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Smeg
Читать далее
Иванов Степан
Тимур Маслов
Эксперт сервисного центр FIX-Smeg.ru
Специализация: техника бренда Smeg
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт насоса на других кофемашинах Smeg

Ремонт насоса кофемашины Smeg CMS4303XRU
Ремонт насоса кофемашины Smeg CMS4104GRU
Ремонт насоса кофемашины Smeg CMS4104B3RU
Ремонт насоса кофемашины Smeg CMS8451A
Ремонт насоса кофемашины Smeg CMS8451P
Ремонт насоса кофемашины Smeg CMS4604NRRU
Ремонт насоса кофемашины Smeg BCC01
Ремонт насоса кофемашины Smeg BCC01BLMEU
Ремонт насоса кофемашины Smeg BCC02
Ремонт насоса кофемашины Smeg CGF01PGEU
Ремонт насоса кофемашины Smeg CMS4104
Ремонт насоса кофемашины Smeg CMS8451

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Smeg” по следующему телефону +7 (861) 212-32-84 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Краснодара располагаются сервисные центры Smeg?
Обратиться в сервисный центр Smeg возможно в следующих районах Краснодара: 40 лет Победы, 9-й километр (Девятка), Авиагородок, Витаминкомбинат (ВМР), Гидростроителей (ГМР), Европея (Немецкая деревня), Завод измерительных приборов (ЗИП), Западный обход, Кожевенный завод (Кожзавод), Комсомольский (КМР), Краевая клиническая больница (ККБ), Красная площадь, Камвольно-суконный комбинат (КСК), Микрохирургия глаза (МХГ), Новознаменский, Пашковский (ПМР), Завод радиоизмерительных приборов (РИП), Российский п, Северный п., Сельскохозяйственный институт (СХИ), Славянский (СМР), Стадион Краснодар, Табачная фабрика (Табачка), Теплоэлектростанция (Теплоэлектроцентраль) (ТЭЦ), Фестивальный (ФМР), Хлопчато-бумажный комбинат (ХБК), Центральный (ЦМР), Черемушки (ЧМР), Школьный (ШМР), Энка (Жукова, ЖМР), Юбилейный (ЮМР)
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Smeg, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Smeg в Краснодаре:
г. Краснодар, Зиповская улица, 39
Горячая линия +7 (861) 212-32-84
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Smeg
Ремонт техники Smeg
5,0 275 оценки
Обзор
Отзывы 210
Адрес
г. Краснодар, Зиповская улица, 39
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще