Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@smeg-fixim.ru
Краснодар, Зиповская улица, 39
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Smeg
Специализированный cервисный центр г. Краснодар
Адрес сервисного центра FIX-SMEG
+7 (861) 212-32-84 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Чистка диспенсеров на кофемашине Smeg в Краснодаре

Привезем и увезем кофемашину Smeg собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Smeg до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Smeg в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Smeg
Smeg

Стоимость услуги чистка диспенсеров для устройства кофемашина Smeg от 1200 руб.

Цена актуальна на текущую дату 12.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Smeg

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Smeg

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Smeg

12
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2643
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Smeg и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Smeg обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 12.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у чистка диспенсеров Smeg Ремонт материнской платы
90 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у чистка диспенсеров Smeg Ремонт ТЭНа
30 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у чистка диспенсеров Smeg Ремонт дренажа
30 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у чистка диспенсеров Smeg Чистка кофейных масел
30 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у чистка диспенсеров Smeg Чистка дренажа
50 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у чистка диспенсеров Smeg Замена сальника заварочного блока
50 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у чистка диспенсеров Smeg Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у чистка диспенсеров Smeg Ремонт жерновов
50 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у чистка диспенсеров Smeg Замена клапана безопасности
90 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у чистка диспенсеров Smeg Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у чистка диспенсеров Smeg Профилактическое обслуживание
100 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у чистка диспенсеров Smeg Калибровка молотильного механизма
70 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у чистка диспенсеров Smeg Замена ручки дозатора
70 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у чистка диспенсеров Smeg Замена соленоида
70 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у чистка диспенсеров Smeg Ремонт водяного насоса
100 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у чистка диспенсеров Smeg Очистка кофемашины
50 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у чистка диспенсеров Smeg Замена / чистка счетчика воды
90 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у чистка диспенсеров Smeg Замена прокладок, хомутов
90 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у чистка диспенсеров Smeg Регулировка давления
80 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у чистка диспенсеров Smeg Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у чистка диспенсеров Smeg Ремонт капучинатора
50 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у чистка диспенсеров Smeg Ремонт мультиклапана
100 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у чистка диспенсеров Smeg Ремонт микровыключателя
30 мин
3 года
750 р
Декофенация у чистка диспенсеров Smeg Декофенация
50 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у чистка диспенсеров Smeg Комплексная профилактика
40 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у чистка диспенсеров Smeg Ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у чистка диспенсеров Smeg Замена соединений
90 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у чистка диспенсеров Smeg Ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у чистка диспенсеров Smeg Чистка кофемолки
40 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у чистка диспенсеров Smeg Замена предохранителей
90 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у чистка диспенсеров Smeg Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у чистка диспенсеров Smeg Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у чистка диспенсеров Smeg Дезинфекция
30 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у чистка диспенсеров Smeg Комплексный ремонт
30 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у чистка диспенсеров Smeg Ремонт механической части
30 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у чистка диспенсеров Smeg Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у чистка диспенсеров Smeg Замена редуктора в сборе
60 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у чистка диспенсеров Smeg Замена блока / модуля управления
30 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у чистка диспенсеров Smeg Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у чистка диспенсеров Smeg Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у чистка диспенсеров Smeg Ремонт привода заварочного блока
100 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у чистка диспенсеров Smeg Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у чистка диспенсеров Smeg Замена насоса / помпы
60 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у чистка диспенсеров Smeg Ремонт/замена флоуметра
70 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у чистка диспенсеров Smeg Ремонт / замена дисплея
70 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у чистка диспенсеров Smeg Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у чистка диспенсеров Smeg Ремонт панели управления
100 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у чистка диспенсеров Smeg Замена датчика воды / уровня
40 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у чистка диспенсеров Smeg Ремонт датчиков
30 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у чистка диспенсеров Smeg Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у чистка диспенсеров Smeg Мелкий ремонт
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у чистка диспенсеров Smeg Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у чистка диспенсеров Smeg Калибровка кофемолки
70 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у чистка диспенсеров Smeg Чистка кофевода / дозатора
90 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у чистка диспенсеров Smeg Замена или ремонт насоса
40 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у чистка диспенсеров Smeg Замена насадок
60 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у чистка диспенсеров Smeg Замена или ремонт термоблока
70 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у чистка диспенсеров Smeg Замена или ремонт модуля управления
90 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у чистка диспенсеров Smeg Замена патрубков
50 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у чистка диспенсеров Smeg Чистка гидросистемы
80 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у чистка диспенсеров Smeg Замена уплотнителей
50 мин
2 года
580 р
Удаление засора у чистка диспенсеров Smeg Удаление засора
60 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у чистка диспенсеров Smeg Замена резервуара с водой
30 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у чистка диспенсеров Smeg Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у чистка диспенсеров Smeg Ремонт или замена проводки
50 мин
1 год
680 р
Полная чистка у чистка диспенсеров Smeg Полная чистка
50 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у чистка диспенсеров Smeg Диагностика неисправности
100 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у чистка диспенсеров Smeg Прошивка / обновление ПО
90 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у чистка диспенсеров Smeg Прочистка дренажа
50 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у чистка диспенсеров Smeg Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у чистка диспенсеров Smeg Чистка заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у чистка диспенсеров Smeg Полный ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у чистка диспенсеров Smeg Настройка кофемашины
100 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у чистка диспенсеров Smeg Замена блока питания
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у чистка диспенсеров Smeg Ремонт счётчика воды
30 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у чистка диспенсеров Smeg Ремонт гидросистемы
70 мин
2 года
940 р
Замена трубок у чистка диспенсеров Smeg Замена трубок
80 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у чистка диспенсеров Smeg Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у чистка диспенсеров Smeg Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у чистка диспенсеров Smeg Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у чистка диспенсеров Smeg Ремонт крана пара
50 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у чистка диспенсеров Smeg Ремонт помпы
100 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у чистка диспенсеров Smeg Замена мультиклапана
60 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у чистка диспенсеров Smeg Ремонт заварного механизма
70 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у чистка диспенсеров Smeg Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у чистка диспенсеров Smeg Замена термостата
80 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у чистка диспенсеров Smeg Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у чистка диспенсеров Smeg Замена блока управления
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у чистка диспенсеров Smeg Ремонт переключателей режимов
40 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у чистка диспенсеров Smeg Замена термоблока
50 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у чистка диспенсеров Smeg Ремонт кофемолки
100 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у чистка диспенсеров Smeg Замена двигателя
70 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у чистка диспенсеров Smeg Замена энкодера
40 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у чистка диспенсеров Smeg Замена платы управления
50 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у чистка диспенсеров Smeg Комплексная чистка
90 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у чистка диспенсеров Smeg Замена датчиков
80 мин
3 года
630 р
Декальцинация у чистка диспенсеров Smeg Декальцинация
60 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у чистка диспенсеров Smeg Замена термодатчика
40 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у чистка диспенсеров Smeg Замена контактов поддона
30 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у чистка диспенсеров Smeg Замена счётчика воды
50 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у чистка диспенсеров Smeg Замена кофемолки
40 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у чистка диспенсеров Smeg Замена прокладок
90 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у чистка диспенсеров Smeg Замена микровыключателя
80 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у чистка диспенсеров Smeg Замена крана пара
50 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у чистка диспенсеров Smeg Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у чистка диспенсеров Smeg Замена электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у чистка диспенсеров Smeg Замена жерновов кофемолки
90 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у чистка диспенсеров Smeg Замена мембраны
80 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у чистка диспенсеров Smeg Замена фильтров
50 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у чистка диспенсеров Smeg Замена датчика уровня воды
50 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у чистка диспенсеров Smeg Замена бойлера
100 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у чистка диспенсеров Smeg Замена пароблока
90 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у чистка диспенсеров Smeg Восстановление компонентов
70 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у чистка диспенсеров Smeg Замена трансформатора
40 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у чистка диспенсеров Smeg Чистка системы подачи воды
30 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у чистка диспенсеров Smeg Замена уплотнительных колец
50 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у чистка диспенсеров Smeg Замена датчика воды
100 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у чистка диспенсеров Smeg Замена клапана пара
50 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у чистка диспенсеров Smeg Замена капучинатора
40 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у чистка диспенсеров Smeg Замена бака воды
80 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у чистка диспенсеров Smeg Ремонт бойлера
80 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у чистка диспенсеров Smeg Замена клапанов
40 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у чистка диспенсеров Smeg Замена клапана дренажа
100 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у чистка диспенсеров Smeg Чистка диспенсеров
100 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у чистка диспенсеров Smeg Замена гидросистемы
70 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у чистка диспенсеров Smeg Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у чистка диспенсеров Smeg Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у чистка диспенсеров Smeg Замена шлангов
100 мин
2 года
970 р
Замена насоса у чистка диспенсеров Smeg Замена насоса
100 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у чистка диспенсеров Smeg Замена фильтра
70 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у чистка диспенсеров Smeg Замена корпусных элементов
60 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у чистка диспенсеров Smeg Замена ТЭНа
40 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у чистка диспенсеров Smeg Замена дисплея
30 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у чистка диспенсеров Smeg Ремонт системной платы
30 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у чистка диспенсеров Smeg Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у чистка диспенсеров Smeg Замена или ремонт платы
40 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у чистка диспенсеров Smeg Ремонт дренажного клапана
40 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у чистка диспенсеров Smeg Легкий ремонт электронной платы
30 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у чистка диспенсеров Smeg Ремонт платы управления
50 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у чистка диспенсеров Smeg Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у чистка диспенсеров Smeg Чистка от кофейных масел
90 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у чистка диспенсеров Smeg Замена жерновов
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у чистка диспенсеров Smeg Ремонт насоса
40 мин
1 год
870 р
Замена клапана у чистка диспенсеров Smeg Замена клапана
50 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у чистка диспенсеров Smeg Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Smeg

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
krd.smeg-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Smeg
Читать далее
Иванов Степан
Тимур Маслов
Эксперт сервисного центр FIX-Smeg.ru
Специализация: техника бренда Smeg
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Чистка диспенсеров на других кофемашинах Smeg

Чистка диспенсеров кофемашины Smeg CMS4303XRU
Чистка диспенсеров кофемашины Smeg CMS4104GRU
Чистка диспенсеров кофемашины Smeg CMS4104B3RU
Чистка диспенсеров кофемашины Smeg CMS8451A
Чистка диспенсеров кофемашины Smeg CMS8451P
Чистка диспенсеров кофемашины Smeg CMS4604NRRU
Чистка диспенсеров кофемашины Smeg BCC01
Чистка диспенсеров кофемашины Smeg BCC01BLMEU
Чистка диспенсеров кофемашины Smeg BCC02
Чистка диспенсеров кофемашины Smeg CGF01PGEU
Чистка диспенсеров кофемашины Smeg CMS4104
Чистка диспенсеров кофемашины Smeg CMS8451

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Smeg” по следующему телефону +7 (861) 212-32-84 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Краснодара располагаются сервисные центры Smeg?
Обратиться в сервисный центр Smeg возможно в следующих районах Краснодара: 40 лет Победы, 9-й километр (Девятка), Авиагородок, Витаминкомбинат (ВМР), Гидростроителей (ГМР), Европея (Немецкая деревня), Завод измерительных приборов (ЗИП), Западный обход, Кожевенный завод (Кожзавод), Комсомольский (КМР), Краевая клиническая больница (ККБ), Красная площадь, Камвольно-суконный комбинат (КСК), Микрохирургия глаза (МХГ), Новознаменский, Пашковский (ПМР), Завод радиоизмерительных приборов (РИП), Российский п, Северный п., Сельскохозяйственный институт (СХИ), Славянский (СМР), Стадион Краснодар, Табачная фабрика (Табачка), Теплоэлектростанция (Теплоэлектроцентраль) (ТЭЦ), Фестивальный (ФМР), Хлопчато-бумажный комбинат (ХБК), Центральный (ЦМР), Черемушки (ЧМР), Школьный (ШМР), Энка (Жукова, ЖМР), Юбилейный (ЮМР)
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Smeg, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Smeg в Краснодаре:
г. Краснодар, Зиповская улица, 39
Горячая линия +7 (861) 212-32-84
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Smeg
Ремонт техники Smeg
5,0 176 оценки
Обзор
Отзывы 172
Адрес
г. Краснодар, Зиповская улица, 39
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще